転用承諾番号の取得方法

フレッツ光からビッグローブ光にお乗り換え（転用）の方は、申し込みの際に転用承諾番号が必要になりますのであらかじめご準備ください。

ご確認いただく情報

光回線の開通時にNTT東西から送付されている「開通のご案内」または、NTT東西の光回線の請求書をご準備のうえ、以下の情報を確認してください。

※ フレッツ光の契約情報がわからない場合は、ご利用中のプロバイダにお問い合わせください。

転用承諾番号のお申し込み窓口

転用承諾番号のお申し込み窓口は、NTT東西で異なりますのでご注意ください。

NTT東日本エリアの方の窓口

WEBでお手続き	受付時間 8:30〜22:00（年末年始を除く） NTT東日本フレッツ公式ホームページ
電話でお手続き	受付時間 9:00〜17:00 0120-140-202

NTT西日本エリアの方の窓口

WEBでお手続き	受付時間 7:00〜25:00（年末年始を除く） NTT西日本フレッツ公式ホームページ
電話でお手続き	受付時間 9:00〜17:00 0120-553-104