初期契約解除制度について

ビッグローブ光は初期契約解除制度の対象です。
お申し込み後に送付されるBIGLOBE会員証同封の契約書面をお客さまが受領した日から８日を経過するまで、ハガキなどの書面にて契約解除が可能です。申込手数料、工事費用、一部の月額料金はお支払いいただきます。詳細は、契約書面の「初期契約解除のご案内」に記載していますので、ご確認ください。